利用規約

商品注文方法

ご注文のお手続きは、パソコン・スマートフォンよりご利用いただけます。 ご希望の商品ページより、数量・サイズを選択し、「ご注文手続き」を クリックしてください。 内容をご確認の上、「注文者情報」「会員登録」「お届け先」の入力を行い、 「次へ」お進みいただきます。「お支払い方法」を選択し、「次へ」を クリックいただきますと、「ご注文内容の確認」が表示されますので、 内容にお間違いがなければ「ご注文を確定する」ボタンをクリックしてください。 注文完了後に、ご登録いただいたメールアドレスへご注文完了メールを 送信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、 「注文履歴」よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ALKAオンラインショップでのご利用可能なお支払い方法は、クレジットカード決済・ 銀行振込の2種類になります。

クレジットカード決済

VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpressの各社クレジットカード決済をご利用 いただけます。

銀行振込

指定銀行口座へ代金をお振込いただきます。お振込手数料はお客様ご負担となります。

銀行名：みずほ銀行 
支店名：池袋西口支店
口座番号：当座）0123953
口座名義：株式会社アルカ

配送について

商品はご注文を承ってから7日以内にヤマト運輸にて発送いたします。

送料はお届け先地域によって異なります。
※海外への送料につきましてはご注文前にお問い合わせください。

消費税について

全ての商品に10％の消費税がかかります。

返品について

原則として返品は承っておりません。 フィッティングに関して、ご不安がある場合はご購入前にご相談いただきますようお願い申し上げます。

商品不良等による返品をご希望の場合

商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡ください。 ※未使用あるいは室内でのみ試し履きされた商品に限ります。

サイズ交換をご希望の場合

同じ商品のサイズ交換のみお受けいたします。 ※未使用あるいは室内でのみ試し履きされた商品に限ります。 商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡ください。 弊社へお返しいただく送料はお客様にてご負担いただきます。

ご使用された商品、箱などの付属品を紛失された商品の返品・交換は承っておりません。 また期限を過ぎた返品・交換はお受けいたしかねますこと、ご了承いただきますようお願い申し上げます。